Termos de uso
RASCUNHO. Texto escrito para deixar as regras claras desde já. Razão social, CNPJ, endereço e foro ainda precisam ser preenchidos pelo dono, com revisão jurídica antes da publicação.
O que este site é
Este site é o canal de venda online do SupeBena, supermercado com loja física em Guararapes-SP. Ao enviar um pedido você concorda com as condições abaixo.
O pedido só vale depois da confirmação da loja
O envio do pedido pelo site é uma solicitação de compra. A venda se completa quando a loja confere os itens, fecha o valor final e confirma com você. Se algum item não estiver disponível, vale a política de falta que você escolheu no checkout.
Preço e disponibilidade
- Os preços do site podem mudar sem aviso e valem enquanto durar o estoque.
- O valor que vale é sempre o calculado pelo sistema da loja no momento da separação, não o que ficou salvo na tela do seu celular.
- Erro evidente de preço — um valor claramente fora da realidade por falha de cadastro — não obriga a loja a vender, e o pedido é cancelado sem custo, com aviso a você.
Produtos em embalagem fechada
Carne, hortifruti, padaria e frios são vendidos em embalagem fechada de preço fixo. O peso no rótulo é aproximado e o valor não muda depois: não há cobrança complementar nem devolução de diferença por causa de peso.
Bebidas alcoólicas e produtos com restrição
Não vendemos bebida alcoólica a menores de 18 anos. Quando o pedido tem um item desses, o documento com foto é conferido na entrega — e o documento conferido é o de quem recebe a sacola, não o de quem comprou.
- A conferência não é opcional para quem está atendendo: sem ela o pedido não é fechado como entregue.
- Se quem estiver na porta tiver menos de 18 anos, não tiver documento com foto ou não quiser mostrá-lo, a entrega não é concluída e a sacola volta para a loja.
- O documento é conferido na hora, com você presente. A loja não fotografa, não copia e não guarda nada dele.
- Se você não vai estar em casa, informe pelo site quem vai receber — é dessa pessoa que o documento será pedido.
Cancelamento
Você pode cancelar o pedido sem custo enquanto ele não tiver saído para entrega — basta chamar a loja no WhatsApp com o número do pedido. Depois disso, vale a política de trocas e devoluções.
Uso do site
O conteúdo do site é da loja. Marcas de produtos citadas pertencem aos seus fabricantes e aparecem aqui apenas para descrever o que está à venda. Não é permitido copiar o catálogo para uso comercial nem usar meios automatizados para extrair dados do site.